¡Únete a itSMF de Estados Unidos, España y Argentina para una conferencia en línea presentada en español!
Miércoles 21 de julio de 2010
11:30 horas Miami / 12:30 Buenos Aires / 17:30 España
Organizando la implantación de la Gestión del servicio (ITSM)
Dentro de la serie de webinars internacionales "El Foro" en español, se continúa con uno de los pilares fundamentales para la Gestión del Servicio (ITSM): "Organizando la implantación de la gestión del servicio (ITSM).
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Miércoles 26 de mayo de 2010
11:30 horas Miami / 12:30 Buenos Aires / 17:30 Madrid Gobierno TI, prácticas esenciales para el CIO y el Outsourcing
Dentro de la serie de webinars “El Foro” en español, el 26 Mayo 2010 se continuará con dos de los temas de más actualidad en TI, el Gobierno y el Outsourcing. Desde España y desde Chile destacados profesionales de la comunidad de prácticas itSMF.
Se presenta una visión práctica aplicada del Gobierno TI, explicando las prácticas esenciales para el CIO. En relación al Outsourcing se explicará caso práctico que integra los procesos de Outsourcing con la Gestión del Servicio.
La Eficiencia Operacional se produce cuando personas, procesos y tecnología de conjugan de manera tal de incrementar la productividad y el valor de cualquier operación de negocio, mientras se optimiza el costo de la entrega del servicio. TI ha habilitado otras partes del negocio y ahora debemos mirar hacia adentro para determinar la mejor manera de tener la propia casa en orden a medida que la presión sobre los costos, cumplimiento de regulaciones y una economía incierta implican una nueva dinámica dentro de la Organización de TI.
IT Operational Efficiency -- Now More Than Ever
Siga el link anterior para registrarse ahora para escuchar a los expertos sobre la interacción de varios procesos dentro de TI y brindar ejemplos específicos sobre la automatización de actividades desde el requerimiento del servicio a través de su cumplimiento.
