itSMF El Foro - Conferencia vía Internet 17 de Agosto de 2010

¡Únete a itSMF de Estados Unidos, España y Argentina para una conferencia en línea presentada en español!

         

 


Martes 17 de agosto de 2010
11:30 horas Miami / 12:30 Buenos Aires / 17:30 España

Aumentando la contribución de TI al Negocio

 

 
 

 

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itSMF El Foro - Conferencia vía Internet 26 de Mayo de 2010

¡Únete a itSMF de Estados Unidos, España y Argentina para una conferencia en línea presentada en español!
                                           
 

Miércoles 26 de mayo de 2010
11:30 horas Miami / 12:30 Buenos Aires / 17:30 Madrid


Gobierno TI, prácticas esenciales para el CIO y el Outsourcing
 
Dentro de la serie de webinars “El Foro” en español, el 26 Mayo 2010 se continuará con dos de los temas de más actualidad en TI, el Gobierno y el Outsourcing. Desde España y desde Chile destacados profesionales de la comunidad de prácticas itSMF.
Se presenta una visión práctica aplicada del Gobierno TI, explicando las prácticas esenciales para el CIO. En relación al Outsourcing se explicará caso práctico que integra los procesos de Outsourcing con la Gestión del Servicio.
 
 
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Conferencia Web: "IT Operational Efficiency: Now More Than Ever "

La Eficiencia Operacional se produce cuando personas, procesos y tecnología de conjugan de manera tal de incrementar la productividad y el valor de cualquier operación de negocio, mientras se optimiza el costo de la entrega del servicio. TI ha habilitado otras partes del negocio y ahora debemos mirar hacia adentro para determinar la mejor manera de tener la propia casa en orden a medida que la presión sobre los costos, cumplimiento de regulaciones y una economía incierta implican una nueva dinámica dentro de la Organización de TI.
 

IT Operational Efficiency -- Now More Than Ever
Siga el link anterior para registrarse ahora para escuchar a los expertos sobre la interacción de varios procesos dentro de TI y brindar ejemplos específicos sobre la automatización de actividades desde el requerimiento del servicio a través de su cumplimiento.

Metodologías y marcos de referencia en gestión de servicios: ITIL, SOX, CoBit, ISO17799, SixSigma

Resumen: 
Mesa Redonda en donde se han presentado e intercambiado ideas sobre las Metodologías y marcos de referencia para la Gestión de Servicios de TI. El día 07 de julio de 2005 se ha desarrollado la Mesa Redonda sobre Metodologías y Marcos de Referencia en la Gestión de Servicios de TI . La presentación correspondiente se ha dividido en cuatro partes para reducir el tamaño de los archivos para bajar.

Las piezas del rompecabezas de la calidad total: ITIL, CMM, COBIT, ISO, Six Sigma

Autor: 
Walter D'Abrantes
Resumen: 
Introducción a los distintos marcos de referencia.
Licencia: 
Creative Commons Attribution-Share Alike 2.5 Argentina
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