El itSMF es el único forum verdaderamente independiente, internacionalmente reconocido por los profesionales de la gestión de servicios IT en todo el mundo.
Es una organización sin fines de lucro que desde 1991 fomenta el desarrollo y promoción de las Mejores Prácticas, estándares y certificaciones.
El itSMF y sus Capítulos Aprobados proveen un rápido acceso a una amplia red de expertos de la industria, fuentes de información y eventos, que lo ayudarán a usted y a su organización a entregar servicios de TI de alta calidad, internos o externos, a través de la adopción de las Mejores Prácticas.
Actualmente, el itSMF cuenta con más de 6.000 compañías miembros (grandes empresas privadas y del sector público), y más de 40.000 miembros individuales afiliados.
Capítulos aprobados (link), son aquellos Capítulos que han completado el proceso de aplicación y fueron oficialmente aprobados por el Comité Ejecutivo del itSMF Internacional.
Existen 52 capítulos aprobados por el itSMF alrededor del mundo. Cada uno de ellos ofrece sus servicios (membresías, eventos, publicaciones) a sus miembros.
Cada Capítulo conforma una entidad legalmente separada del itSMF Internacional y posee una gran autonomía.
El Comité Ejecutivo del itSMF Internacional es una entidad que provee los lineamientos generales y brinda soporte funcional a los Capítulos existentes y emergentes.